Принципи відповідальної гри на платформі Топматч (далі — Принципи) включають набір заходів і правил, спрямованих на зменшення ризиків, пов’язаних з азартними іграми. Використовуючи нашу платформу, ви погоджуєтеся з умовами поточної версії Принципів і зобов’язуєтеся їх дотримуватися. Наша компанія зареєстрована в Кюрасао.
Основні принципи
Нашою основною метою є створення безпечного і відповідального ігрового середовища. Ми прагнемо до максимальної прозорості та ефективності наших правил для всіх користувачів. Ігри повинні залишатися розвагою, і гравці мають використовувати тільки ті кошти, які вони можуть дозволити собі втратити.
Ми надаємо різноманітні інструменти і механізми, що допомагають гравцям контролювати свої дії та запобігати можливим проблемам.
Запобігання участі неповнолітніх та батьківський контроль
Для захисту неповнолітніх від участі в азартних іграх ми використовуємо електронні перевірки та контроль віку. Наша реклама не орієнтована на вразливі групи населення, і ми вимагаємо від гравців підтвердження їх віку відповідно до законодавства.
Особам молодше 18 років суворо заборонено брати участь в азартних іграх. Гравці несуть відповідальність за запобігання доступу неповнолітніх до своїх акаунтів.
Верифікація клієнтів (KYC) та самообмеження
Ми регулярно перевіряємо дані гравців та використовуємо централізовані списки самообмежень для запобігання проблемам з азартними іграми. Якщо гравець знаходиться в таких списках, його акаунт буде негайно заблоковано.
Самоаналіз та підтримка
Гравцям рекомендується регулярно оцінювати свою ігрову поведінку для виявлення можливих проблем. Ми надаємо ряд запитань, що допоможуть вам перевірити свою поведінку та виявити можливі проблеми.
Якщо у вас виникли проблеми з азартними іграми, ви можете звернутися до нашої служби підтримки за допомогою.
Періоди заморозки та остаточне самообмеження
Якщо ви відчуваєте труднощі з контролем над ігровою поведінкою, ви можете запросити тимчасове або постійне самообмеження. Ми надаємо можливість обмежити доступ до ігор на певний термін або назавжди.
Додаткові заходи
Ми залишаємо за собою право вводити додаткові обмеження за запитом компетентних органів або в випадках, передбачених законодавством, для захисту користувачів та запобігання зловживанням.
Відмова від відповідальності
Усі наші інструменти та заходи відповідальної гри спрямовані на захист користувачів. Ми не несемо відповідальності за можливі претензії, що виникли в результаті використання цих інструментів.